Politique de confidentialité | (Be)OMA
Vos données sont précieuses. Nous les protégeons avec la même rigueur que celle de nos soins.
Politique de confidentialité
Définitions clés
Données personnelles : toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (nom, prénom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, Adresse IP, données relatives à votre navigation sur le site).
Traitement : Toute opération effectuée sur des données personnelles (collecte, stockage, modification, etc.).
Responsable du traitement : L’entité qui détermine les finalités et moyens du traitement des données personnelles.
Personne concernée : Toute personne dont les données sont traitées.
Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données est la SAS BeOMA. Pour toute demande concernant vos données personnelles, contactez :
E-mail : contact@beoma.fr
Adresse postale : 55, avenue d’Espagne, 64600 Anglet, France
Données Collectées
Données fournies par l’utilisateur
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement :
➜ Identité et contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
➜ Données de santé : Uniquement dans le cadre de consultations spécifiques, et avec votre consentement explicite
➜ Données de facturation : Coordonnées bancaires et informations nécessaires à l’établissement des factures
Données collectées automatiquement
Lorsque vous utilisez notre site, nous collectons automatiquement :
➜ Adresse IP et données de navigation : Pour garantir la sécurité et améliorer votre expérience
➜ Cookies : Pour analyser la fréquentation du site et personnaliser votre expérience
Finalités du Traitement
Vos données sont traitées pour les raisons suivantes :
➜ Gestion des rendez-vous : Confirmation et suivi
➜ Communication : Réponse à vos demandes, envoi d’informations sur nos services (avec votre consentement)
➜ Facturation et obligations légales : Conformément à la législation fiscale
➜ Analyse et amélioration : Analyse de la fréquentation du site et optimisation de l’expérience utilisateur
Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données repose sur :
➜ Votre consentement explicite (envoi d’e-mails marketing, collecte de données sensibles)
➜ Exécution d’un contrat (prise de rendez-vous, réalisation des prestations)
➜ Obligations légales (conservation des factures, déclaration aux autorités)
➜ Notre intérêt légitime (amélioration des services, sécurité)
Conservation des Données
Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire à chaque finalité :
➜ Données de contact : 3 ans après le dernier contact
➜ Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations fiscales
➜ Cookies : Selon leur type, durée maximale de 13 mois
Partage des Données
Nous partageons vos données uniquement avec :
➜ Nos prestataires de services : Par exemple, Planity pour la gestion des rendez-vous, ou Keros pour les validations de consultations médicales
➜ Les autorités légales : En cas d’obligation légale ou judiciaire.
Nos prestataires s’engagent à respecter la confidentialité de vos données et à ne les utiliser que dans le cadre défini par notre collaboration.
Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies pour :
➜ Cookies nécessaires : Garantir le fonctionnement du site.
➜ Cookies statistiques : Analyser la fréquentation via Google Tag Manager et Google Analytics (données anonymisées)
➜ Cookies tiers : Contenus intégrés (ex. plateforme de paiement en ligne STRIPE).
Gestion des cookies : Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur :
➜ Google Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Paramètres du site > Cookies
➜ Mozilla Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites
➜ Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies et données de site web
➜ Microsoft Edge : Paramètres > Cookies et autorisations.
Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou modification :
➜ Chiffrement des données sensibles
➜ Sauvegardes régulières
➜ Contrôles d’accès stricts pour le personnel autorisé.
En cas de violation de données susceptible de porter atteinte à vos droits, nous informerons la CNIL et les personnes concernées sous 72 heures.
Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
➜ Accès : Consulter les données collectées sur vous
➜ Rectification : Corriger les données inexactes
➜ Effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
➜ Portabilité : Recevoir vos données dans un format lisible
➜ Opposition : Refuser le traitement de vos données, notamment à des fins marketing
➜ Restriction : Limiter temporairement l’usage de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez : contact@beoma.fr
Transferts Internationaux
Si vos données doivent être transférées en dehors de l’Espace Économique Européen, nous appliquerons des garanties appropriées, comme des clauses contractuelles types validées par la Commission européenne.
Protection des Mineurs
Nous ne collectons pas intentionnellement de données concernant des mineurs de moins de 16 ans. Si vous êtes parent et suspectez que votre enfant a partagé des informations, contactez-nous immédiatement.
Liens Externes
Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Consultez leur politique de confidentialité avant de partager vos données.
Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, et les changements significatifs seront notifiés par e-mail.
Dernière mise à jour : Novembre 2026